關(guān)于高地
售后團(tuán)隊(duì)
在長(zhǎng)期以來(lái)的鋸床、帶鋸條市場(chǎng)拓展中,我們致力于把好的技術(shù)支持方案和服務(wù)奉獻(xiàn)給我們的客戶(hù), 也因此培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)人才和鑄就了真誠(chéng)的服務(wù)理念,今日您感受到的是高地機(jī)床公司的全方位支持和最迅捷的服務(wù)。
主動(dòng)服務(wù)---在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,滕州市高地機(jī)床有限公司售后服務(wù)工程師一直會(huì)定期不間斷電話(huà)或?qū)嵉卦L(fǎng)問(wèn)客戶(hù),提出維護(hù)和使用方面的建議。
迅捷服務(wù)---設(shè)備出現(xiàn)故障后,用戶(hù)可以來(lái)電聯(lián)系解決,若無(wú)法通過(guò)電話(huà)解決,公司在省內(nèi)地區(qū)24h內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),在無(wú)服務(wù)點(diǎn)或省外的地區(qū)72h內(nèi)到達(dá),為客戶(hù)排除故障。
三包期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,公司提供免費(fèi)維修服務(wù),易損件,耗材費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。一年后的服務(wù)需收取維修費(fèi),零件費(fèi)及路費(fèi)。
